まわしてまわしてまわしてまわーすー♪

　
　Ａさん（××部の部長）宛てに、取引先であるＺ社のＹさんから問合せのメールがきた。メールの宛先には、ＣＣでＢさん（△△室の室長）も含まれていた。メールにはエクセルのファイルが添付されていた。
　
　メールの内容は以下の通り。
　

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【件名】
　お問合せ
　
【本文】
　Ａ部長殿（CC: Ｂ室長殿）
　
　いつもお世話になっております。
　Ｚ社のＹです。
　
　教えていただきたいことがあります。
　添付のファイルに数値をご入力ください。
　
　以上、よろしくお願いいたします。
　

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　添付されているエクセルファイルの該当箇所にホニャララの数値を入力し、Ｚ社のＹさんに宛てて返送することによって問合せに回答せよ、というのが今回のＡさんに課せられたミッションらしい。
　
　Ａさんには「ホニャララの数値」というのが何だか分からないので回答できない。そこで、ＣＣされていたＢさんに相談することにした。
　
「Ｂさん、どうしたらいいでしょうか？」
「Ｃさん（○○部の部長）に頼んだらいいんじゃないですか？」
「じゃあ、Ｂさんの方からＣさんに頼んでもらえますか？」
「え？　私からですか？」
「お願いします」
　
　Ａさんは、自分が主導権をとって何かをするということが、とことん苦手な人なのだ。
　
　Ａさんから頼まれたＢさんは、Ｚ社のＹさんからのメールをＣさんに転送した。転送メールにはＢさんによる本文が１文字たりとも書き込まれていなかった。おそらく、そこには見えない文字で、
　
「よしなに」と書かれていたに違いない。
　
　
　
　Ｃさんがメールの着信に気づいたのは、あともう１０分もすれば１８時になろうという頃、何となくメールチェックをしたときだった。メールの送信時刻を見ると、そこには「１４：２０」と表示されていた。
　
「いったい何だろう？」
　
　メールのヘッダ情報を見れば、Ｂさん→Ｃさんへとメールが転送されてきたことぐらいはわかる。しかし、ＢさんからＣさんへ宛てたメッセージが１文字たりとも書かれていないので、何を思ってＢさんがメールを寄こしたのか、Ｃさんにはさっぱり見当がつかない。てゆーか、そういう頼みごとをするのなら、ひとこと言ってくれればいいのに……と、気持ちに少々イラッとくるものを感じていた。一日に何度も喫煙室で顔を合わせているではないか。
　
　しかたがないので転送された元のメールに目を通すと、Ｚ社のＹさんがＡさんに宛てて「ホニャララの数値を教えてください」と依頼してきた（らしい）ことが読みとれた。
　
「添付されてきたエクセルファイルにホニャララの見積り数値を入力すればいいのか」
　
　Ｃさんが添付されていたエクセルファイルを開こうとしたところ、ファイルは開けず、代わりにこんなメッセージを読まされることになった。
　
「パスワードを入力してください」
　
　すでに退社時刻を５分ほど過ぎていたので、ＢさんもＡさんも、ふたりのどちらも内線電話には出なかった。
　
　
　
　翌朝、Ｂさんからファイルを開くパスワードを聞き出したＣさんは、直属の部下である課長のＤさんを自席に呼び、Ｂさんから転送されてきたメールの本文と添付されてきたエクセルファイルを紙に印刷したものを２枚並べて示し、Ｄさんに命じた。
　
「この表の空欄にホニャララの数値を書き込んでくれ」
「承知しました」
　
　
　
　しばらくたって、ホニャララの見積り数値を書き込み終えたＤさんは、数字を埋めた用紙を持ってＣさんの席へ近づき、Ｃさんに声をかけた。
　　
「ホニャララの数値です。これはＣ部長にお返しします」
「あ、それはＺ社のＹさんに送っといてくれ」
「Ｚ社のＹさんにですか？」
「うん、それから、CCでＢさんにも送っといてくれ」
「私から直接Ｚ社に送っちゃって、いいんですか？」
「マズいのか？」
「Ｚ社さんから依頼を受けたのはＡさんですから、Ａさんから回答するのがよろしいかと」
「どうせアイツ（←Ａさんのこと）は何にも分からないヤツなんだから、Ａなんか放っとけ」
　
　
　
　たしかに、Ａさんはボンクラかもしれない。しかし、いちおうはＺ社さんとの窓口役を仰せつかるべき役目を割り当てられたポジションに就かされているのだから、ここはＡさんを立てるというか、筋目を通しておいた方がよさそうな気がするんだけどな……と、Ｄさんは考えていた。
　
　ここで、自分が「上司であるＣさんの命令だから」といってＺ社のＹさんに直接メールで回答すると、わが社の信用はどーなる？
　
「あの会社、ウチの問合せをタライ回しにしやがった」と思うのではないか？
　
　そうでなくても、窓口役になっているＡさんの対応に「あれ？」と思わされたことが幾度かあるはずだから、Ａさんが、ちょっとやそっとのボンクラではないことぐらい既にお見通し、というか織り込み済みのはず。いくらボンクラだからといっても、そこまであからさまに窓口役のＡさんのことを蔑ろにしていたのでは、
　
「あの会社、組織としての指揮系統が崩壊しているのか？」とも思われかねない。
　
　
　
　せめて、ボンクラのＡさんが使えないなら使えないなりに、そこは、たとえばＢさんからＺ社のＹさん宛てに、
　
「お問合せの件につきましては、○○部の課長のＤから回答いたします」と、根回しぐらいしておけばいいのに……。
　
　
　
※このお話はフィクションです。実在の人物・団体等には、一切カンケーないはずです。（笑）
　